網購高手

公司慘虧、客戶流失、革新停滯不前……到底哪裡出了錯？

隱形的系統法則牽動整個組織，理性分析可以看到問題的片段，但沒辦法給你全貌，然而運用「系統排列」卻能容易地發現系統的失衡點、揭露隱藏的動力、綜覽阻礙進步的問題全貌，並迅速找出解決方案！

「系統排列」不只是一種思維，更是解決方法，它重視過程，既快速，也全面，有助你精準地做出適當的決策。這套方法幫助過萊斯勒、IBM、BMW等國際知名企業解決複雜的危機，在歐洲引發新一波潮流！本書不僅好讀、務實，還有豐富的實例，幫你做好摘要，迅速掃描公司體質！

本書特色

1)本書分為六大章，主題清晰，章節層次分明、循序漸進，且文字淺白，便於讀者輕鬆閱讀並獲得啟發。

2)收錄六則完整個案紀錄，能有效幫助讀者了解本書概念，並加以活用。

3)本書與坊間企業管理書籍截然不同，以嶄新的思維與觀察，帶領讀者以新方式了解企業組織系統如何深深影響一間公司的運作，許多令人束手無策、百思不得其解的難題，極可能藉此取得解決之道！

作者簡介

克勞斯．霍恩（Klaus P. Horn）

生於一九五三年，本身是心理學家，並於過去二十年來為德國及海外各大公司擔任顧問和管理排列師，同時也是領導培訓、系統排列師、衝突管理、團隊發展、訓練系統培訓師等領域的專家。聯絡方式：info@dr-horn-training.de、www.dr-horn-training.net

雷吉娜．布克（Regine Brick）

生於一九四八年，本身是心理治療師、溝通培訓師和系統顧問及培訓師。她是系統排列師、個人及工作問題的專家，目前自己開業，也教授組織排列工作及系統排列師的進階培訓課程。聯絡方式：info@dr-horn-training.de、www.dr-horn-training.net

譯者簡介

周鼎文

國際知名系統排列導師、亞洲系統排列大會主席，以及台灣海寧格機構創辦人，他將海寧格系統排列引進亞洲，目前為海寧格管理顧問公司總裁。

擁有執業心理師執照及國際組織排列導師訓練背景，已出版數套關於系統排列的著作，並定期為公私立大型單位授課演講、進行內部訓練，包括商業週刊、年代電視台、AVEDA肯夢、棉花田生機園地、中國通運公司等企業高階主管都參加過他的排列課程，同時也受邀至法務部、大學研究所、台大醫院、榮總安寧病房、家扶中心等單位指導研習，在美國、德國、中國、台灣和新馬等地都有他的排列研習，並常受邀於國際大會上發表演說。

林群華

台北人，台大外文系畢業，目前為專職的文字工作者與中英文口譯，譯有：《種子綠大地》(探索)、《家族系統排列精華》(與黃翎展合譯)、《孩童，做自己的自由》、《靈魂課題》(生命潛能)、《當你的小孩想起前世》(人本自然)、《夢境會說話，1001個夢境解析》(春光)等書。著有《你到底是誰？人格九型密碼》(布波)。